Agora ficou mais fácil ter acesso às informações sobre a sua conta de internet da Copel Telecom. Voltado para clientes Copel Fibra, ou seja, residenciais e pequenas e médias empresas, o nosso aplicativo oferece mais praticidade para cada cliente acessar detalhes sobre a sua conta de internet de um jeito mais rápido: o seu próprio smartphone ou tablet.

aplicativo copel telecom

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Ao acessar o aplicativo da Copel Telecom com login e senha do cliente, estarão disponíveis para você as seguintes funcionalidades:

Minha Conta

Aqui estão disponibilizadas informações básicas sobre a sua conta, como a velocidade do plano que você contratou, o seu endereço, o meio de pagamento e o dia de vencimento. Afinal, quem nunca se esqueceu o dia de vencimento de uma conta, não é mesmo?

Consulta de faturas

Nessa categoria, você poderá acessar o histórico das suas faturas desde a contratação do plano Copel Telecom. Dessa forma, você consegue ter controle próprio dos pagamentos que realizou. Já as contas futuras são disponibilizadas em arquivo para visualização em PDF, com boleto para realizar o pagamento por débito online.

Consulta de gráfico de consumo de banda (ainda que sua internet seja sem franquia)

A internet da Copel Telecom não tem franquia, ou seja, o consumo de banda é ilimitado nos planos Copel Fibra. Ainda assim, caso deseje saber a quantidade de Gigabytes de download e upload que você utilizou, de acordo com o mês e o ano, basta consultar essa funcionalidade no aplicativo. A quantidade de Gigabytes consumido que você verá na sua tela é o quanto você consumiu da sua banda larga no mês.

Fazer alteração de dados cadastrais (endereço de e-mail e senha)

Por meio do aplicativo você também consegue alterar os seus dados cadastrais, sempre que quiser ou achar necessário. É só acessar a categoria Minha Conta e depois clicar em Editar dados para realizar a mudança do seu endereço de e-mail e senha.

Diagnóstico de conexão e teste de velocidade

Pelo diagnóstico de conexão você consegue saber se há algum problema na sua rede ou não. Logo que o diagnóstico é finalizado, você também consegue medir a velocidade da sua internet.

O teste de velocidade acontece através de um aplicativo externo, o Speed Test, o qual você também tem acesso pelo site da Copel Telecom e é gratuito para baixar no seu celular.

Lembre-se: por meio do aplicativo Copel Telecom, você estará fazendo testes de conexão e velocidade do seu dispositivo móvel (smartphone ou tablet). Logo, será um teste da sua conexão sem fio, que pode ter interferências. Para verificar a qualidade real da sua conexão Copel Fibra, sugerimos que o teste seja feito com os cabos conectados no modem.

Link direto para o blog Conecta

É claro que não podia faltar um link para o nosso querido blog! Na home do aplicativo, abaixo de todas as categorias, você encontra a opção Conheça o Blog Conecta. Nele, estão publicados vários conteúdos com o objetivo de tirar dúvidas relacionadas aos nossos produtos e serviços, além de novidades para você ficar por dentro de tudo! Quer saber como funciona a internet por fibra óptica, como é feita a instalação, como melhorar o seu sinal de wi-fi ou como ter mais segurança no ambiente virtual? Acesse o Blog Conecta!

Cancelamento de serviço

Voltando na categoria Minha Conta, abaixo das opções Editar Dados e Sair da minha conta, você também tem a opção Cancelar Serviço.

O aplicativo da Copel Telecom é gratuito e estará disponível na Google Play e na Apple Store a partir desta terça-feira (02/08). Qualquer dúvida é só dar um alô pra gente: 0800 41 41 81

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