O que é a transformação digital

A evolução da tecnologia e os seus impactos nas relações entre empresas e consumidores é um assunto que sempre rende. Mas por trás dessas mudanças existe um conceito: você sabe o que é a transformação digital na prática?

Preparamos um infográfico com tudo o que você precisa saber para trazer esse importante tema para dentro da sua empresa. Confira, em uma rápida leitura, em menos de dois minutos!

Se preferir ler o infográfico “Descomplicando a transformação digital” em texto corrido, veja aqui:

Para começar, o que é transformação digital?

Como o próprio termo sugere, significa usar a tecnologia para melhorar os resultados das empresas.

Quais os seus impactos para a sociedade?

Com a transformação digital tudo ganha velocidade. Já parou para pensar sobre como, hoje, as informações chegam muito mais rápido do que nos anos 90?

O comportamento do consumidor também muda.

Com a alta velocidade da troca de informações, os consumidores tendem a ficar cada vez mais imediatistas e exigentes. E o poder de decisão fica nas mãos deles, literalmente, seja no computador, tablet ou celular.

Com a transformação digital a tecnologia ganha um papel estratégico nas empresas:

abre caminhos para novas oportunidades e traz evolução para os processos.

Mas, o que dizem as empresas sobre isso?

– Que investimentos em transformação digital aumentaram em 50% a receita de empresas brasileiras.

– Em 52% a eficiência operacional e tornou possível 52% de funcionários mais produtivos.

Fonte: CA Technologies, em fevereiro de 2017.

– Mais de 80% dos entrevistados afirmam que o maior risco da digitalização é não abraçar a mudança.

Fonte: Harvard Business Review Analytics Services (HBR-AS), no início de 2017.

Confira 4 dicas para levar a transformação digital para o seu negócio!

#1 Investir na experiência do cliente para poder atrair e fidelizar os consumidores do seu produto ou serviço.

#2 Usar a tecnologia como aliada para simplificar o dia a dia e tornar mais eficientes os processos operacionais da sua empresa.

#3 Pensar sobre as possibilidades abertas, como a mudança dos modelos de negócio que podem sair do mundo offline para entrar no online.

#4 Por último e não menos importante: ter iniciativa. Isso é fundamental para colocar os planos em ação. Os resultados? Certamente virão com o tempo.

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